Meus pedidos estão com status diferente na ferramenta da Achieve Leap do que na ferramenta do Marketplace

Isso pode acontecer!

Os motivos que levam a isso são:

  • Os termos podem ser distintos. Por exemplo, "Aprovado" na ferramenta pode ser "Pagamento confirmado" aqui.
  • O marketplace ainda não nos notificou que o pedido foi feito ou sobre a alteração de seu status. Mas isso toma pouco tempo, quando acontece.

Os status reportados no painel da Achieve e seus significado são descritos na página Entenda o status dos pedidos

Qualquer duvida nos procure no email suporte@aleap.com.br

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